Invalid Registration Error 20018 bei Palm-PDA

[skohler]

Bei uns in im Betrieb gibts es folgendes Problem:

Die Demoversion des Clients funktioniert einwandfrei. Wird jedoch der Client richtig registriert kommt jedesmal beim Abgleich die folgende Fehlermeldung:

"Invalid Registration"

Die genaue Fehlermeldung laut Log:

"Invalid Registration(20018)"

Meine Vermutung: Kann es sein, dass die Clientsoftware probiert die Registrierung über das Internet zu überprüfen? Bei uns wird nämlich im lokalen Netz abgeglichen. Der Zugang zum Internet wird über Proxy und komplexe Firewallregeln eingeschränkt

Vielen Dank schonmal für die Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

S. Kohler

[luz]

Kann es sein, dass die Clientsoftware probiert die Registrierung über das Internet zu überprüfen? Bei uns wird nämlich im lokalen Netz abgeglichen. Der Zugang zum Internet wird über Proxy und komplexe Firewallregeln eingeschränkt

Bei den meisten von uns verkauften Lizenzen ist das nicht der Fall. Es gibt aber eine Lizenzoption, die eine Internet-Überprüfung der Registrierung beinhaltet, welche von einigen Wiederverkäufern unserer Produkte verwendet wird. Ein Grund, diese Lizenzoption zu wählen, kann z.B. sein, dass bei solchen Lizenzen die Registrierung auf den Namen des End-Users entfallen kann.